Besoin d'aide ?

Notre équipe répond du lundi au samedi, 8h–20h (heure de Conakry). Le canal le plus rapide reste WhatsApp.

Recommandé · réponse en quelques minutes

Nous écrire sur WhatsApp

Message direct à l'équipe support. Pas d'attente vocale, pas de formulaire.

support@aller-retour.gn

Pour les demandes détaillées ou avec pièces jointes. Réponse sous 48h.

Téléphone

+224000000000

Si vous préférez parler à un agent. Pendant les horaires d'ouverture.

Que voulez-vous faire ?

Sans nous contacter

Le QR code et la référence sont toujours dans Mes trajets.

Voir mes trajets

Annulation possible jusqu'à 2h avant le départ, depuis votre compte.

Gérer mes trajets

Le remboursement est automatique en cas d'annulation par le transporteur.

Conditions de remboursement

Email, téléphone, mot de passe — depuis vos paramètres de compte.

Aller au profil

Équipe AllerRetour basée à Conakry · réponse en français.

Lun.–Sam. · 8h–20h